11 лет назад я родила первого ребенка. Именно в это время стала задавать себе вопрос: «Своему ребенку я даю все, что могу. А как же живут другие дети, у которых нет родителей?» Сначала оказывала только материальную помощь: привозила детям игрушки и подгузники. Затем нашла единомышленников: мы ездили в дом ребенка и показывали кукольные спектакли. Вскоре поняли, что можем двигаться дальше, создали сайт «Домик детства» и зарегистрировали общественную организацию. Несколько лет устраивали мероприятия по реабилитации детей в социальных приютах и детских домах. Параллельно помогали малоимущим семьям, чтобы детей не забирали от родителей, и выпускниками детских домов.

Со временем осознала, что в любой сфере, где работаю, много насилия. Я получила поддержку от Фонда «Евразия» и обучилась у американских коллег юридической и психологической помощи жертвам насилия.

В 2017 вместе с группой волонтеров психологов и юристов мы запустили проект «Знание остановит насилие». Перед первой очной встречей с клиентом было много вопросов: сможем ли мы помочь? сможем ли правильно общаться с такими женщинами? Сложность работы с людьми, пострадавшими от насилия, в том, что любое неаккуратное действие может их ранить.Человек приходит на консультацию в уязвимом состоянии.

Первое время мы собирались группой – два-три специалиста и клиент, чтобы быть на подхвате в сложных ситуациях.

Главное, что я поняла за два года такой работы, – очень важно сохранять эмоциональную дистанцию, не «проваливаться» в переживания клиента, но и оставаться безразличной, безучастной недопустимо. Я не могу показать собственные боль и страх во время беседы с клиентом. Не могу заплакать, как бы порой ни хотелось.

Бывает тяжело, когда мы не можем помочь, так как работаем по принципу «насилие не имеет оправдания, оно недопустимо». И это безоговорочно. Иногда клиенты обращаются к нам с некорректными запросами. Например, мы не в силах оказать помощь женщине, которая хочет стать удобнее для мужчины, просит научить вести себя так, «чтобы муж меньше сердился». Нам остается лишь подкорректировать запрос и объяснить, что никогда жертва насилия не может быть удобной.

Только однажды на нашем опыте женщина не согласилась на такой подход и продолжила искать иные способы против агрессии супруга.

Почти у всех наших клиенток есть дети, которые больше всех страдают в конфликтах между родителями. За помощью детям-свидетелям насилия приходят редко. Почему так происходит? У женщин просто не хватает на это сил, они постоянно находятся «на войне». В таких случаях нам важно не вызвать чувство вины, не сделать клиента соучастницей преступления. Однажды за помощью обратился сам ребенок, который стал не просто свидетелем, а заложником насилия в отношениях родителей. Он был беспомощным, неспособным повлиять на ситуацию. Ребенку приходилось выживать.

Чтобы не ухудшить ситуацию, мы рекомендуем оказать психологическую помощь и ребенку, даже если он не подвергался прямому насилию со стороны родителей. Решение, конечно, всегда остается за матерью.

Можно ли сохранить брак после насилия? Можно, если выявить проблему на начальном этапе и серьезно проработать ее – обязательно обоим супругам. Сложность в том, что люди приходят на консультацию, когда дело доходит до причинения вреда здоровью и судебных разбирательств. До этого они придерживаются правила: «не выносить сор из избы». Но, тем не менее, нам удалось сохранить несколько семей.

Важно лишь помнить о том, что насилие никогда «не случается», оно всегда «совершается». И при первых же его проявлениях нужно немедленно обращаться к специалистам.